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张一鸣的APP工厂

资讯 | 时间:2019-03-29 17:01:19

头条系到底有多少个APP?

 

听到这个问题,一位字节跳动内部人士有些为难地笑了,“不知道,反正很多。”不止是他,在这里工作的大多数都不清楚具体数字。

 

刚刚过去的2018年,这家公司就推出3个全新APP。

 

4月,内涵段子被永久关停,3个月后,搞笑类内容产品「皮皮虾」上线。8月份,电商APP「值点」被推出。10月初,用户可以下载对标小红书的移动产品「新草」。

 

2018年快要结束时,字节跳动研发一款社交产品「飞聊」的消息不胫而走。上述内部人士透露,这个项目已经秘密存在一年时间。

 

即便如抖音、火山、西瓜、懂车帝等明星APP,也是2016年之后出现的。在此之前,张一鸣的最佳创业作品只有今日头条。

 

现在,任何一个产品都不足以代表这家公司,“头条系”才是准确的说法。还没有哪个互联网内容公司像字节跳动一样,两年时间内,APP推新迭代速度如此之快。

 

更重要的是,继今日头条横扫移动端图文信息市场之后,抖音再此成为短视频领域的领跑者。最新数据显示,抖音的瞬时DAU已经破2亿。这被投资人形容为,二次奇迹。

 

头条崛起于五环外时,巨头狙击、复制,但无一有效。快手拿下1亿日活,似乎就要稳坐短视频头把交椅,却被抖音反超。

 

两个问题,同一个答案。



APP工厂设置


每公开一个新产品,字节跳动的团队成员都忍不住感慨,“我们好像身处一个APP工厂”。

 

他们近距离感受到,自己供职的这家公司批量生产APP能力如此之强,而且历史成绩显示,核心产品成功的概率很大。

 

欢迎来到张一鸣的“APP工厂”。

 

这里没有按业务线划分的事业部,只有三个核心职能部门:技术、User growth和商业化,分别负责留存、拉新和变现。这三步曲是任何一个移动产品从无到有、从小到大的核心。

 

“三个职能部门会参与每个APP,换言之,任何一个APP都可以基于此发展。”一位字节跳动内部人士总结道。

 

2017年,字节跳动全员会,张一鸣对内完整阐述过公司的组织架构,可以被视为对这家“工厂”运作规律的解释。参会者的感受是,“张一鸣把这事想得很清楚。”

 

规模最大的是商业化团队。负责人张利东曾在《京华时报》分管广告业务,2013年加入头条,位高权重。

 

据财新报道,目前字节跳动员工总规模超过3万人,除1.3万的审核团队外,1万人为商业化团队,这个数字在2017年初还是“大约小几千人”。他们负责实现2018年头条广告收入500亿元的目标,人均年度销售500万元。一位内部人士透露,12月初时大概已完成450亿元。

 

字节跳动技术部的老大杨震原,之前在百度。事实上,头条推荐算法和搜索技术的很多成员都来自百度。

 

今日头条最初的算法组,后来负责整个公司的推荐技术基础。2016年,随着产品数量增加,逐渐“归并”,比如内涵段子的业务系统被接入头条。2017年初,技术部门根据不同的业务线而分组。

 

算法平台组,提供最基础的推荐技术,每个产品线都需要。人与信息的连接,除了传统人工编辑,落到技术层面就是搜索和算法推荐,后者正是“头条系”产品崛起的内核。

 

互娱组,目前最大的技术分舵,字节跳动当红产品抖音、火山、皮皮虾以及原来的内涵段子都由该组提供技术支持。

 

产品技术组,负责今日头条和西瓜视频的技术,西瓜在内部被视作头条的一个频道,通用技术就可以满足需求。

 

此外还有垂直产品组,被关闭之前的悟空问答、懂车帝等APP隶属于此。

 

产品技术和垂直产品组区别不是很大,只是后者使命更杂,网盟、与第三方合作等业务也由他们负责。

 

相比之下,User growth的团队规模不大,2017年时团队只有十几人,全平台所有产品的增长策略都由他们来完善,各个产品线负责外围配合。这个团队需要的是“增长黑客”。

 

这种组织设置,适合APP快速迭代。字节跳动新做一个移动产品,成本并不高,基础能力复用,避免浪费。

 

“比如在百度,很多产品会用到机器学习平台,而类似的平台有三四个,各自为战。但这种情况在头条很少出现,基本会统一到一条技术线。”一位接近头条的人士说。

 

新产品冒出,往往以虚拟项目组的形式运作,若表现不错,再稳固。

 

这也决定小组牵头人流动性比较大,字节跳动不会出现一个人长期固化在一个岗位的情况。上述内部人士说,“如果有新的业务就会发生岗位变动,资源的流动跟着产品走,不会把什么限定死。”如果一个人喜欢一成不变,多半在这家公司难以适应。

 

在一个基金年会的闭门交流中,张一鸣曾分享他对组织管理的思考:公司的业务越复杂,人越多,组织就越大。这导致信息失效、(下属)向上管理和业务变大。他把类似组织的负规模效应称为“自嗨”,这是他所不能接受的。


 

流水线作业


 

2017年底,抖音小到不足以被巨头重视,只是头条短视频战略的其中一步棋。但负责该项目的团队就放言,只要加权推广,压过快手不是问题。

 

当时抖音DAU不足3000万,快手早已过亿。内部的反馈是质疑声,“还这么小,就敢吹这么大的牛。”

 

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